Támogatás

Keressen megoldásokat a gyakori problémákra, vagy lépjen kapcsolatba velünk, ha egyéb visszajelzése van, vagy további segítségre van szüksége.

Probléma	Megoldás
Nem találja a fájlokat a befejezés után	A fájlok általában a böngésző letöltések mappájában találhatók.
Lassúság, akadozás vagy lefagyás	A lassúságot általában olyan feldolgozás okozhatja, amely meghaladja a böngésző vagy az eszköz képességeit. Javasoljuk, hogy próbálja ki egy másik böngészővel vagy eszközzel.
A fájlok nem kerültek mentésre	Ellenőrizze a webhely beállításait a böngészőjében, hogy a letöltések engedélyezettek legyenek.
Adatvédelmi aggályok	Nem töltjük fel az adatait. Minden adatot az Ön készülékén dolgozunk fel. Az egyik módja annak, hogy demonstráljuk, hogy minden feldolgozás helyben történik, az, hogy betöltjük a webhelyet, leválasztjuk az internetről, majd használjuk a webhelyet.
Egyéb	Kérjük, ha szokatlan problémával találkozik, kapcsolja ki a reklámblokkolókat, mivel gyakran ezek lehetnek az okok. Ha ez nem működik, próbáljon ki egy másik eszközt vagy böngészőt. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha bármilyen folyamatos problémát tapasztal.