Podpora

Nájdite riešenia bežných problémov alebo nás kontaktujte, ak máte ďalšie pripomienky alebo potrebujete ďalšiu pomoc.

Problém	Riešenie
Po dokončení nie je možné nájsť súbory	Súbory sa zvyčajne nachádzajú v priečinku Prevzaté súbory vo vašom prehliadači.
Pomalosť, zasekávanie alebo zamrznutie	Zvyčajne môže byť pomalosť spôsobená spracovaním, ktoré je nad rámec možností vášho prehliadača alebo zariadenia. Odporúčame vyskúšať to v inom prehliadači alebo zariadení.
Súbory neboli uložené	Skontrolujte nastavenia stránky v prehliadači, či je povolené sťahovanie.
Obavy týkajúce sa ochrany osobných údajov	Vaše údaje nenahrávame. Všetky údaje sa spracúvajú vo vašom zariadení. Jedným zo spôsobov, ako demonštrovať, že sa všetko spracovanie vykonáva lokálne, je načítať webovú lokalitu, odpojiť sa od internetu a potom používať lokalitu.
Iné	Ak sa stretnete s neobvyklým problémom, vypnite blokátory reklám, pretože často môžu byť jeho príčinou. Ak to nepomôže, môžete vyskúšať iné zariadenie alebo prehliadač. Ak sa vyskytnú pretrvávajúce problémy, kontaktujte nás.